CLARANET COM MANAGED BACKUP SERVICES DA EMC

 

  • Mais de 50 clientes da Claranet já usufruem da plataforma de Managed Backup Services.
  • Devido à tecnologia de de-duplicação da plataforma EMC, a Claranet conseguiu uma redução da capacidade de armazenamento na ordem dos 98%.

A Claranet, líder europeu em Managed Services nas áreas de hosting, aplicações e redes, recentemente distinguida como líder no Quadrante Mágico da Gartner pelo terceiro ano consecutivo, selecionou a EMC para realizar um projeto de Managed Backup Services, com base nas soluções EMC® Avamar® e EMC Data Domain.

A Claranet tinha a necessidade de ter uma plataforma de Backup o mais abrangente possível ao nível das plataformas que protege e, ao mesmo tempo, pretendia reduzir as janelas de backup e aumentar o nível de sucesso do mesmo. A empresa não estava satisfeita com as anteriores soluções de backup (Backup exec e R1Soft), pois não conseguiam garantir a entrega de um serviço rápido e fiável.

Antes de implementar a solução EMC® Avamar® a Claranet perdia muitas horas diárias de vários recursos da equipa técnica para monitorizar e resolver os problemas relacionados com as tarefas de operação de nas ações de backup. O cliente que impulsionou a compra da solução queria adquirir o serviço para utilizar internamente (on premises), no entanto a Claranet conseguiu oferecer uma solução integrada (serviço + managed service + hosting) o que permitiu eliminar os CapEx do cliente. O cliente ia adquirir recursos acima do que precisava, só conseguindo o payback no final de 4 ou 5 anos. Com a solução integrada da Claranet conseguiu poupanças estimadas em 50%.

Atualmente mais de 50 clientes Claranet já utilizam a plataforma de Managed Backup Services e, de acordo com Vasco Afonso, Solutions Architect Director, da Claranet “para os clientes, saberem que a solução de storage é EMC, é uma mais-valia, pois esta marca é muito reconhecida no mercado.”

Solução EMC® Avamar® e sistemas Data Domain

Desenvolvido para solucionar os desafios associados ao backup tradicional, o sistema e software EMC® Avamar® para backup com de-duplicação na fonte fornece backups completos diários e rápidos para ambientes virtualizados, sistemas NAS, desktops/laptops, escritórios remotos e aplicações essenciais ao negócio. A de-duplicação dos blocos de informação variável do Avamar, reduz drasticamente o tráfego da rede enviando somente blocos exclusivos, compactados e criptografados em LANs ou WANs, o que significa enormes economias em largura de banda para backup, muito mais rápido e que podem ser recuperados rapidamente com um simples passo.

Os sistemas Data Domain de armazenamento com de-duplicação permitem que a Claranet conclua mais backups em menos tempo enquanto colocam menos pressão em janelas de backup limitadas, com uma taxa de transferência de até 31 TB por hora.

 Benefícios, ROI e implementação:

Com a implementação do projeto Managed Backup Services, a Claranet melhorou os níveis de serviço, reduzindo incidentes e janelas de backup em cerca de 50%. Devido à tecnologia de de-duplicação da plataforma, a empresa conseguiu uma redução da necessidade de armazenamento na ordem dos 98%.

A compressão de Dados e De-duplicação permitem otimizar e aproveitar o espaço em disco; Backup Remoto (Circuitos WAN); Redução das Janelas de Backup; Alta fiabilidade pelo nível de redundância do equipamento. Monitorização mais fácil e intuitiva. É uma solução unificada e que suporta 98% das plataformas existentes. Gestão centralizada.

O payback foi atingido num ano e meio, tal como estava estimado.

A implementação, que decorreu sem qualquer incidente, demorou cerca de um mês e meio e contou com um recurso da Claranet, assim como um técnico da EMC. Foi ainda realizada formação durante cerca de 3 semanas a um recurso da equipa técnica da empresa. A aplicação está a funcionar em pleno, “efetivamente esta é uma solução robusta e fiável. Ganhámos novamente confiança no serviço de backup”, afirma Paulo Barreto, Infrastructure & Network Operations da Claranet.

A Claranet está muito satisfeita com a plataforma e o objetivo é expandir a mesma, à medida que o negócio vai evoluindo.

Testemunho de clientes:

José António Santos de Oliveira Leitão, Gestor de TI´s, Efacec Serviços de Manutenção e Assistência, S.A.

A Efacec SMA no âmbito da restruturação do Grupo Efacec teve de restruturar toda a sua infraestrutura informática. A solução proposta pela Claranet para alojamento dos atuais shares, bases de dados e respetivos backups suportados na tecnologia de Storage da EMC, são um garante da disponibilidade e segurança necessários.”

Segundo Paulo Alexandre, Information Technology Manager da SGS, “Encontrar o parceiro adequado, para uma solução de IaaS e BaaS, que suportasse as soluções da SGS Portugal, foi fundamental para garantir que os compromissos assumidos pela SGS perante os seus clientes, sejam eles internos ou externos, sejam cumpridos e a Claranet  têm provado ser uma escolha que trouxe inovação, pragmatismo e profissionalismo. A adoção de uma solução BaaS da Claranet baseado na solução Avamar (EMC) permitiu à equipa de Tecnologias de informação da SGS Portugal,  disponibilidade adicional para se concentrar em projetos que criam valor para a organização, ou seja, estar mais perto das áreas de negócio.

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